醫(yī)院新聞
我院榮獲全國首批“人民滿意醫(yī)院”稱號
12月2日,我院榮獲全國首批“人民滿意醫(yī)院”榮譽稱號,黨委書記、院長郝培來獲得“全國衛(wèi)生系統(tǒng)100位最具影響力人物”榮譽稱號。
全國首批“人民滿意醫(yī)院”、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)100位最具影響力人物”的評獎活動。是由中華醫(yī)學會與中國醫(yī)院報社聯(lián)合舉辦,在國家衛(wèi)生部指導、中醫(yī)藥管理局和解放軍總后衛(wèi)生部支持下開展的。其宗旨是提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量、和諧醫(yī)患關(guān)系。共授予176所醫(yī)院全國首批“人民滿意醫(yī)院”稱號。
獲獎證書 獎牌
我院把“兩好一滿意”即“服務好、質(zhì)量好、群眾滿意”,作為醫(yī)院整體工作的重點,以“能夠我們做到的,決不讓病人來做,真誠為健康服務”為主題推行服務承諾二十條;推行人性化服務“十字”方針;履行“入院有人接,住院有人辦,檢查有人陪,出院有人送”的“四有”服務;設立了院長接待日制度,接待患者投訴、了解患者需求,征求患者建議等等,使服務承諾一一落到實處。周到細致的服務、親人一般的關(guān)愛,使病人在醫(yī)院里感受到了家一樣的溫暖,得到了社會各界的認可,受到了中華醫(yī)學會的高度評價。
我院將以此次獲獎為契機,在今后的工作中,增強服務意識、提高服務質(zhì)量,為人民群眾的幸福安康做出更大的貢獻。 宣傳科 劉帥
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