——我院新成立的患者服務中心正式啟用

    4月23日，我院新成立的患者服務中心正式啟用，該中心主要為患者提供醫(yī)前、醫(yī)中和醫(yī)后的全方位服務工作，滿足患者多方面的需要，真正方便患者就醫(yī)。

     
    患者服務中心主要負責接待患者及家屬的有關咨詢，為病人提供準確的健康服務，做好電話隨訪、預約等相關的工作，征求患者及家屬對醫(yī)院的意見和建議，做好全院住院病人滿意度調查，以及承擔住院病人的服務性工作，對病人合理需求，如辦理住院、出院手續(xù)、醫(yī)保、新農合報銷、診斷證明審查蓋章等提供幫助和引導。
    患者服務中心的成立，是醫(yī)院貫徹黨的群眾路線教育實踐活動的一項具體舉措，旨在集中辦理就醫(yī)相關業(yè)務，節(jié)省患者時間，切實為患者提供便利。隨著中心工作的不斷規(guī)范、完善，該中心將不斷擴大服務內容，拓寬服務渠道，力求不斷推進便民惠民工作，不斷提高服務質量和水平，為構建和諧醫(yī)患關系做出新的貢獻！

                                                 宣傳科   薛燕